Helion
Rynek Zabawek
 
AKTUALNOŚCI
19-01-2018
Szanowni Klienci, informujemy, że GRUPA INCO S.A przeniosła prawa do znaku towarowego Instytutu Wydawniczego PAX na Fundację "CIVITAS CHRISTIANA"....
19-01-2018
Szanowni Państwo, Przypominamy iż termin zwrotu kalendarzy z oferty przypada na 16.02.2018r. Zwroty przyjmowane będą do naszego magazynu do 16...
 
ATENEUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Sp.K.
MARR BUSINESS PARK Hala B1.1.
ul. Nad Drwiną 10, 30-741 Kraków
tel. 12 263 73 73   tel. 12 263 82 98
tel. 12 263 70 70   tel. 12 263 82 99
wew: fax - 401, dz. sprzedaży - 400
email: biuro@ateneum.net.pl
 
 
 
ZOBACZ CO U NAS SŁYCHAĆ


WIADOMOŚCI
WIADOMOŚCI
Zwroty pozycji - Instytut Wydawniczy PAX
19-01-2018
Szanowni Klienci,

informujemy, że GRUPA INCO S.A przeniosła prawa do znaku towarowego Instytutu Wydawniczego PAX na Fundację "CIVITAS CHRISTIANA". W związku z tą zmianą wydawca prosi o zwrot do Ateneum wszystkich niesprzedanych pozycji do 2 lutego 2018 r.

Od 2018 r. Instytut Wydawniczy PAX będzie wydawał książki, jednakże już w ramach struktury Fundacji "CIVITAS CHRISTIANA".
dodał: Dariusz Żurek
Zwrot kalendarzy
19-01-2018
Szanowni Państwo,

Przypominamy iż termin zwrotu kalendarzy z oferty przypada na 16.02.2018r.

Zwroty przyjmowane będą do naszego magazynu do 16 lutego 2018 r. Termin ten jest nieprzekraczalny.

Klientów spedycyjnych prosimy o awizację zwrotu najpóźniej 13. lutego 2018 tak aby paczki dotarły do naszego magazynu najpóźniej 16.02.2018.

Procentowe prawo zwrotu na poszczególne grupy w tabeli poniżej.

Przypominamy o wcześniejszym uregulowaniu płatności oraz kontakcie z działem zwrotów zwroty@ateneum.net.pl w celu nadania numeru awizo (zwrot można również zaawizować na stronie Ateneum po zalogowaniu).

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Wszystkie defekty, pozycje wyłączone z prawa zwrotu, zwroty niezaawizowane oraz wysyłki, które dotrą do naszego magazynu po 16 lutego 2018. zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.


warunki handlowe kalendarze
dodał: Monika Biedroń
Zmiana polityki rabatowej na produkty MDR
11-01-2018
Szanowni Klienci,

informujemy, że z dniem dzisiejszym zmienia się polityka rabatowa na produkty z grupy MDR.

Następuję zmiana rabatów naliczanych teraz od cen detalicznych.

Wszystkie zmiany zostaną dla Państwa zaktualizowane i rabaty będą widoczne na naszej platformie po godzinie 13:00
dodał: Monika Biedroń
Warunki reklamacji dostaw oraz przesyłania zwrotów
02-01-2018
Szanowni Klienci,

Pragniemy przypomnieć Państwu warunki zgłaszania reklamacji dostaw oraz przesyłania zwrotów:

- wszelkie rozbieżności (braki, nadwyżki) w towarze muszą być zgłoszone najpóźniej do 2 dni po otrzymaniu dostawy

- wszelkie uszkodzenia towarów także muszą zostać zgłoszone najpóźniej do 2 dni po otrzymaniu dostawy

- uszkodzenia powstałe w wyniku transportu (kurier). Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi, jeżeli paczki są uszkodzone, noszą ślady przepakowania przez firmę kurierską (taśma inna niż Ateneum, wgniecenia, rozerwania bądź zalania kartonów), wówczas należy niezwłocznie (w chwili przyjmowania dostawy) spisać protokół szkody z kurierem oraz przesłać jego skan do naszego działu reklamacji.

Przypominamy, iż nie przyjmujemy wspólnej przesyłki towarów uszkodzonych razem ze zwrotami handlowymi. Towary uszkodzone i nie zgłoszone jako reklamacje, które zostaną wysłane do hurtowni Ateneum wraz ze zwrotami handlowymi, a także towary oklejone metkami lub noszące ślady po usunięciu metek zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Wszelkie zwroty przesyłane do hurtowni Ateneum muszą być opisane uzyskanym wcześniej w dziale reklamacji numerem awizo. Kontakt do działu reklamacji: reklamacje@ateneum.net.pl

Przesyłki nieopisane numerem awiza nie zostaną odebrane przez nasz magazyn i wrócą do pierwotnego nadawcy na jego koszt.
dodał: Monika Biedroń
Życzenia świąteczne
22-12-2017
Życzenia od Ateneum

dodał: Dariusz Żurek
Harmonogram pracy Ateneum w okresie świątecznym
21-12-2017
Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, iż nasza hurtownia będzie pracowała w sobotę 23-12-2017 oraz w okresie miedzy świętami tj. w dniach 27-30 grudnia.

Trasy naszych kierowców (poza kursami na terenie Krakowa) w tym okresie zostają odwołane. Wznowienie tras naszych kierowców nastąpi w środę 3 stycznia 2018.

Harmonogram składania zamówień na spedycję:

piątek 22-12-2017 - zamówienia do godziny 16:00 DPD, GLS

Uwaga: zamówienia z dostawą na sobotę wysyłamy tylko i wyłącznie kurierem DPD - zamówienie w uwagach musi zawierać adnotację "wysyłka na sobotę 23-12-2017 DPD"

Pozostałe zamówienia zostaną doręczone w środę 27-12-2017

sobota 23-12-2017 - zamówienia do godziny 11:00 DPD

Uwaga: zamówienia zostaną doręczone w środę 27-12-2017

środa, czwartek 27,28-12-2017 - zamówienia do godziny 16:00 DPD, GLS

piątek 29-12-2017 DPD, GLS

Uwaga: zamówienia z dostawą na sobotę wysyłamy tylko i wyłącznie kurierem DPD - zamówienie w uwagach musi zawierać adnotację "wysyłka na sobotę 30-12-2017 DPD"

Pozostałe zamówienia zostaną doręczone we wtorek 02-01-2018

sobota 30-12-2017 - zamówienia do godziny 11:00 DPD

Uwaga: zamówienia zostaną doręczone we wtorek 02-01-2018

dodał: Monika Biedroń
Półroczne zwroty beletrystyki
18-12-2017
Szanowni Państwo,

Przypominamy o możliwości skorzystania z półrocznego prawa zwrotu na pozycje pozapodręcznikowe – beletrystyka.

Zwroty przyjmowane będą na stan naszego magazynu do 15 stycznia 2018 r. Termin ten jest nieprzekraczalny.

Okres prawa zwrotu liczony jest od dokonanych zakupów po 1 maja 2017 do 30 listopada 2017 r.

Przypominamy o wcześniejszym uregulowaniu płatności oraz kontakcie z działem zwrotów zwroty@ateneum.net.pl w celu wyliczenia przysługującego limitu oraz nadania numeru awizo (zwrot można również zaawizować na stronie Ateneum po zalogowaniu).

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Wszystkie defekty, pozycje wyłączone z prawa zwrotu, książki zakupione poza wskazanym okresem, zwroty niezaawizowane oraz wysyłki, które dotrą do naszego magazynu po 15 stycznia 2018. zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Uwaga:

Wszystkim Klientom przypominamy, iż nie można łączyć zwrotów handlowych, ze zwrotami defektów uprzednio zgłoszonych w dziale reklamacji. Prosimy również o niedołączanie podręczników do zwrotów beletrystyki.
dodał: Monika Biedroń
Zgłaszanie reklamacji oraz przesyłanie zwrotów
01-12-2017
Szanowni Klienci,

Pragniemy przypomnieć Państwu warunki zgłaszania reklamacji dostaw oraz przesyłania zwrotów:

- wszelkie rozbieżności (braki, nadwyżki) w towarze muszą być zgłoszone najpóźniej do 2 dni po otrzymaniu dostawy

- wszelkie uszkodzenia towarów także muszą zostać zgłoszone najpóźniej do 2 dni po otrzymaniu dostawy

- uszkodzenia powstałe w wyniku transportu (kurier). Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi, jeżeli paczki są uszkodzone, noszą ślady przepakowania przez firmę kurierską (taśma inna niż Ateneum, wgniecenia, rozerwania bądź zalania kartonów), wówczas należy niezwłocznie spisać protokół szkody z kurierem oraz przesłać jego skan do naszego działu reklamacji.

Przypominamy, iż nie przyjmujemy wspólnej przesyłki towarów uszkodzonych razem ze zwrotami handlowymi. Towary uszkodzone i nie zgłoszone jako reklamacje, które zostaną wysłane do hurtowni Ateneum wraz ze zwrotami handlowymi, a także towary oklejone metkami lub noszące ślady po usunięciu metek zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Wszelkie zwroty handlowe przesyłane do hurtowni Ateneum muszą być opisane uzyskanym wcześniej w dziale reklamacji numerem awizo. Kontakt do działu reklamacji: reklamacje@ateneum.net.pl
Przesyłki nieopisane numerem awiza nie zostaną odebrane przez nasz magazyn i wrócą do pierwotnego nadawcy na jego koszt.
dodał: Dariusz Żurek
Rabaty na grupach Euro-Trade
28-11-2017
Szanowni klienci,

informujemy, że zmienił się system udzielania rabatu na grupach Euro-Trade.
Rabat naliczany jest aktualnie od cen hurtowych.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą.
dodał: Monika Biedroń
Nowa funkcjonalność - dodawanie nazw koszykom
27-11-2017
Szanowni Klienci,

w celu łatwiejszego rozróżniania koszyków dodaliśmy możliwość ich nazywania. Opcja ta powinna być pomocna dla tych z Państwa, którzy korzystają z wielu koszyków jednocześnie.
Nadanie nazwy lub jej edycja możliwe są na podglądzie danego koszyka.
dodał: Monika Biedroń
copyright Ateneum 2008-2018
statystyka