Helion
Rynek Zabawek
 
AKTUALNOŚCI
13-04-2018
Szanowni Klienci, Przypominamy o możliwości zwrotu towaru z oferty maturalnej Operon i Nowa Era w nieprzekraczalnym terminie do 27.04.2018r. Zwracane egzemplarze...
11-04-2018
Szanowni Klienci, informujemy, że zakończyliśmy współpracę z wydawnictwem Diecezjalnym i Drukarnią w Sandomierzu (WDS). Prosimy o zwrot książek tego wydawnictwa....
 
ATENEUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Sp.K.
MARR BUSINESS PARK Hala B1.1.
ul. Nad Drwiną 10, 30-741 Kraków
tel. 12 263 73 73   tel. 12 263 82 98
tel. 12 263 70 70   tel. 12 263 82 99
wew: fax - 401, dz. sprzedaży - 400
email: biuro@ateneum.net.pl
 
 
 
ZOBACZ CO U NAS SŁYCHAĆ


WIADOMOŚCI
WIADOMOŚCI
Zwrot Operon, Nowa Era.
13-04-2018
Szanowni Klienci,

Przypominamy o możliwości zwrotu towaru z oferty maturalnej Operon i Nowa Era w nieprzekraczalnym terminie do 27.04.2018r.

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Wysyłki, które dotrą na nasz magazyn po 27.04.2018r. nie zostaną przyjęte.

Wszystkim Klientom przypominamy, iż nie można łączyć tych zwrotów ze zwrotami beletrystyki lub defektów uprzednio zgłoszonych w dziale reklamacji.
dodał: Monika Biedroń
Zwrot pozycji - wydawnictwo WDS
11-04-2018
Szanowni Klienci,

informujemy, że zakończyliśmy współpracę z wydawnictwem Diecezjalnym i Drukarnią w Sandomierzu (WDS). Prosimy o zwrot książek tego wydawnictwa.
Uwaga, nie przyjmujemy zwrotów katechizmów.

W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 20.04.2018 r. Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.
dodał: Dariusz Żurek
Prezentacja najnowszych gier MDR
09-04-2018
Szanowni Klienci,

Zapraszamy do zapoznania się z najnowszymi grami MDR.


Nowości MDR


dodał: Monika Biedroń
Życzenia świąteczne
29-03-2018
Życzenia od Ateneum

dodał: Monika Biedroń
Harmonogram pracy hurtowni w okresie Wielkanocy
29-03-2018
Szanowni Klienci,

Informujemy, iż w dniu 31-03-2018 r. Hurtownia będzie nieczynna. W dniu 30-03-2018 tj. piątek oraz 03-04-2018 tj. wtorek odwołane zostają wszystkie trasy.

Przepraszamy za utrudnienia.

dodał: Monika Biedroń
Zmiana warunków handlowych na Scream Comics
27-03-2018
Szanowni Klienci,

Informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na Scream Comics.
Aktualne ceny możecie Państwo sprawdzić po zalogowaniu się na naszej platformie.
dodał: Monika Biedroń
Uruchomienie modułu obsługi reklamacji
21-03-2018
Szanowni Klienci,

w najbliższy czwartek, tj. 22.03.2018 r. o godz. 7:00 zostanie uruchomiony na platformie B2B Ateneum nowy moduł umożliwiający składanie reklamacji do otrzymanych zamówień.

Poprzez ten moduł będą Państwo mogli złożyć reklamację, sprawdzić jej status, historię realizacji oraz korespondencji z nią związaną. W przypadku braku możliwości złożenia reklamacji przez platformę B2B po dacie oficjalnego uruchomienia modułu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta lub z Działem Reklamacji i Zwrotów Ateneum. W przypadku, gdy nie wczytuje się lub nie działa prawidłowo strona platformy B2B Ateneum prosimy o kontakt i wysłanie informacji o występującym problemie na adres e-mail: admin@ateneum.net.pl

Instrukcję wraz ze szczegółowymi informacji na temat nowego modułu znajdą Państwo pod poniższym linkiem: zmiany na platformie internetowej B2B Ateneum
dodał: Sławomir Żywczak
Warunki reklamacji dostaw oraz przesyłania zwrotów
13-03-2018
Szanowni Klienci,

Przypominamy, iż nie przyjmujemy wspólnej przesyłki towarów uszkodzonych razem ze zwrotami handlowymi. Towary uszkodzone i nie zgłoszone jako reklamacje, które zostaną wysłane do hurtowni Ateneum wraz ze zwrotami handlowymi, a także towary oklejone metkami lub noszące ślady po usunięciu metek zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Wszelkie zwroty przesyłane do hurtowni Ateneum muszą być opisane uzyskanym wcześniej w dziale reklamacji numerem awizo. Kontakt do działu reklamacji: reklamacje@ateneum.net.pl

Przesyłki nieopisane numerem awiza nie zostaną odebrane przez nasz magazyn i wrócą do pierwotnego nadawcy na jego koszt.
dodał: Monika Biedroń
Nowość w panelu platformy B2B: obsługa reklamacji
12-03-2018
Szanowni Państwo,

W trosce o jak najlepsze dostosowanie platformy B2B Ateneum do potrzeb naszych Klientów, planujemy w najbliższych dniach wprowadzić zmiany. Usprawnienie ma umożliwić składanie reklamacji do dostarczonych zamówień. Poprzez ten moduł będą Państwo mogli złożyć reklamację, sprawdzić jej status, historię realizacji oraz podstawowej korespondencji z nią związanej. Przed włączeniem tego modułu zostaną Państwo niezwłocznie o tym poinformowani wraz z instrukcją jego obsługi.
dodał: Sławomir Żywczak
Zwrot pozycji - wydawnictwo Piaskun
01-03-2018
Szanowni Klienci,

informujemy, że Wydawnictwo Piaskun kończy swoją działalność. W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 9 marca 2018 r.

Uwaga: Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.
dodał: Dariusz Żurek
copyright Ateneum 2008-2018
statystyka