Zmiana terminów płatności w sezonie podręcznikowym

14-07-2020

Szanowni Klienci,

17.07 oraz 31.07 zostaną wprowadzone zmiany w terminach płatności dotyczące Klientów handlujących podręcznikami.

Zmienione terminy płatności zostaną zaktualizowane w panelu Klienta - zakładka płatności.

Zwrot podręczników Pearson

07-07-2020

Szanowni Państwo,

W odpowiedzi na sygnały z rynku wydawnictwo Pearson podjęło decyzję o dodaniu kodów dostępu do komponentów cyfrowych również w repetytoriach do języka niemieckiego:

9788378820642 - Repetytorium Maturalne Niem.Podst. SB

9788378824398 - Repetytorium Maturalne Niem.Rozsz. SB+CD


W związku z tym prosimy o informację o Państwa aktualnych stanach magazynowych na tych tytułach w nieprzekraczalnym terminie do 9 lipca 2020 r. na adres: zwroty@ateneum.pl Przypominamy o wcześniejszym kontakcie z działem zwrotów zwroty@ateneum.pl w celu nadania numeru awizo (zwrot można również zaawizować po zalogowaniu na stronie www.ateneum.pl w zakładce zwroty. aby zgłosić chęć awizacji zwrotu (należy kliknąć: nowa awizacja), pobrać szablon awiza, zapoznawać się z poradnikiem standardów pakowania Zwroty wyżej wymienionych tytułów odbywają się na koszt Ateneum.

Następnie prosimy o zwrot tytułów w nieprzekraczalnym terminie do 14 lipca 2020 r.

Zwracane egzemplarze powinny być w stanie nadającym się do dalszej odsprzedaży – bez metek i śladów użytkowania. Prosimy o opisanie kartonów „ZWROT PEARSON_NIEMIECKI”.

O szczegółach nowych komponentów oraz terminach ich dostępności będziemy Państwa informować w kolejnych mailach.

Zmiana warunków - QElements

02-07-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na pozycje grupy QElements:
- Biobuddi
- Fat Brain Toy
- HalfToys
- Modarri
- Scentco

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.

Zwrot podręcznika

30-06-2020

Szanowni Państwo,

bardzo prosimy o zwrot podręcznika dla LO "Krok w przedsiębiorczość" (EAN:9788326736742) ze względu na pojawienie się zaktualizowanego wydania, które będzie obowiązywać w roku szkolnym 2020/2021.

W związku z tym prosimy o zwrot egzemplarzy starego wydania tego tytułu (EAN:9788326736742) w nieprzekraczalnym terminie do 10 lipca 2020 r. Prosimy o opisanie kartonu "ZWROT - KROK"

Zwracane egzemplarze powinny być w stanie nadającym się do dalszej odsprzedaży – bez metek i śladów użytkowania.

Nowe wydanie "Kroku w przedsiębiorczość" (EAN:9788326738975) Nowej Ery dostępne jest już w Ateneum. Zachęcamy do składania zamówień

Pilny zwrot podręczników wydawnictwa Pearson

29-06-2020

Szanowni Państwo,

Wydawnictwo Pearson podjęło decyzję o dodaniu do wszystkich nowych serii do szkół ponadpodstawowych oraz repetytoriów maturalnych kodów dostępu do komponentów cyfrowych.

W poniższym linku znajdą Państwo listę tytułów, jakie będą wycofywane do uzupełnienia o ww. kody: Lista tytułów

W związku z tym prosimy o informację o Państwa aktualnych stanach magazynowych tych tytułów w nieprzekraczalnym terminie do 29 czerwca 2020 r. na adres: reklamacje@ateneum.pl

Następnie prosimy o zwrot tytułów z załącznika w nieprzekraczalnym terminie do 2 lipca 2020 r.

Zwracane egzemplarze powinny być w stanie nadającym się do dalszej odsprzedaży – bez metek i śladów użytkowania.

Prosimy o dodanie do przesyłek wypełnionego formularza zwrotu (Plik formularza zwrotu) oraz o opisanie kartonów „ZWROT PEARSON”.

O szczegółach nowych komponentów oraz terminach ich dostępności będziemy Państwa informować wkrótce.

Zmiany cen OE Pazdro

23-06-2020

Szanowni Klienci,

zmianie uległy niektóre ceny pozycji wydawniczych OE Pazdro.

Aktualne ceny dostępne są po zalogowaniu na naszej platformie B2B.

Zasady zwrotów posezonowych 2020

23-06-2020

Szanowni Klienci,

pod poniższym linkiem zamieszczamy warunki zwrotów – sezon 2020:

Zasady zwrotów – sezon 2020

Zwrot Macmillan

19-06-2020

Szanowni Klienci,

Ze względu na pandemię Covid-19 do poniższych podręczników wydawnictwo Macmillan dokładać będzie element cyfrowy i traktowany będzie on jako nowy produkt (będzie on miał nowy EAN).

Uwaga: W ofercie na 2020r. będą dostępne tylko Zestawy.

Nowe Zestawy będą dostępne od ok. 30 lipca 2020r.

W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 23.06.2020r.

Uwaga: Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Po upływie tego terminu zwroty nie będą przyjmowane.

Wydawnictwo Macmillan nie będzie dosyłało materiałów cyfrowych do wcześniej zakupionych już pozycji.

Zmiana warunków - Wydawnictwo KŚ. Wojciecha

09-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na pozycje Wydawnictwo KŚ. Wojciecha.

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.

Półroczne zwroty beletrystyki

04-06-2020

Szanowni Państwo,

Przypominamy o możliwości skorzystania z półrocznego prawa zwrotu na pozycje pozapodręcznikowe – beletrystyka.

Zwroty przyjmowane będą na stan naszego magazynu do 15 czerwca 2020 r. Termin ten jest nieprzekraczalny.

Okres prawa zwrotu liczony jest od dokonanych zakupów po 1 grudnia 2019 do 30 kwietnia 2020 r.

Przypominamy o wcześniejszym uregulowaniu płatności oraz kontakcie z działem zwrotów zwroty@ateneum.pl w celu wyliczenia przysługującego limitu oraz nadania numeru awizo (zwrot można również zaawizować po zalogowaniu na stronie www.ateneum.pl w zakładce zwroty. aby zgłosić chęć awizacji zwrotu (należy kliknąć: nowa awizacja), pobrać szablon awiza, zapoznawać się z poradnikiem standardów pakowania

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Wszystkie defekty, pozycje wyłączone z prawa zwrotu, książki zakupione poza wskazanym okresem, zwroty niezaawizowane oraz wysyłki, które dotrą do naszego magazynu po 15 czerwca 2020 r. zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Uwaga:

Wszystkim Klientom przypominamy, iż nie można łączyć zwrotów handlowych, ze zwrotami defektów uprzednio zgłoszonych w dziale reklamacji. Prosimy również o niedołączanie podręczników do zwrotów beletrystyki.

Przypominamy również o wysyłce zwrotów na nowy adres: Ateneum Sp.z o.o Sp.K ul. Półłanki 12C, 30-740 Kraków