Półroczne zwroty beletrystyki

04-06-2020

Szanowni Państwo,

Przypominamy o możliwości skorzystania z półrocznego prawa zwrotu na pozycje pozapodręcznikowe – beletrystyka.

Zwroty przyjmowane będą na stan naszego magazynu do 15 czerwca 2020 r. Termin ten jest nieprzekraczalny.

Okres prawa zwrotu liczony jest od dokonanych zakupów po 1 grudnia 2019 do 30 kwietnia 2020 r.

Przypominamy o wcześniejszym uregulowaniu płatności oraz kontakcie z działem zwrotów zwroty@ateneum.pl w celu wyliczenia przysługującego limitu oraz nadania numeru awizo (zwrot można również zaawizować po zalogowaniu na stronie www.ateneum.pl w zakładce zwroty. można zgłosić chęć awizacji zwrotu (należy kliknąć: nowa awizacja), pobrać szablon awiza, zapoznawać się z poradnikiem standardów pakowania

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Wszystkie defekty, pozycje wyłączone z prawa zwrotu, książki zakupione poza wskazanym okresem, zwroty niezaawizowane oraz wysyłki, które dotrą do naszego magazynu po 15 czerwca 2020 r. zostaną odesłane na koszt pierwotnego nadawcy.

Uwaga:

Wszystkim Klientom przypominamy, iż nie można łączyć zwrotów handlowych, ze zwrotami defektów uprzednio zgłoszonych w dziale reklamacji. Prosimy również o niedołączanie podręczników do zwrotów beletrystyki.

Przypominamy również o wysyłce zwrotów na nowy adres: Ateneum Sp.z o.o Sp.K ul. Półłanki 12C, 30-740 Kraków

Zmiana warunków - Egmont Batman

04-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na produkty grupy Egmont Batman.

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.

Zakończenie współpracy - Wydawnictwo Stapis

03-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że Hurtownia Ateneum zakończyła współpracę z Wydawnictwem Stapis. W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 17.06.2020 r. w ramach przysługujących Państwu limitach zwrotów.

Uwaga: Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Po upływie tego terminu zwroty nie będą przyjmowane.

Zmiana cennika - PWN

02-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległ cennik na pozycje Wydawnictwa PWN dotyczące poziomu przedszkole oraz kształcenia specjalnego.

Aktualne ceny dostępne są na platformie B2B Ateneum.

Zmiana cennika Longman

01-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległ cennik na pozycje Wydawnictwa Longman.

Aktualne ceny dostępne są na platformie B2B Ateneum.

Zmiana warunków - Mattel, Hasbro

01-06-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że zmianie uległy warunki handlowe na produkty producenta Mattel oraz Hasbro.

W celu sprawdzenia rabatów prosimy o zalogowanie się na platformie B2B Ateneum.

Zmiana cennika WSIP dotacja

26-05-2020

Szanowni Klienci

informujemy, iż zmianie uległ cennik w ofercie WSIP dotacja.

Cennik WSIP dotacja

Zakończenie współpracy - Kurhaus Publishing

22-05-2020

Szanowni Klienci,

informujemy, że Hurtownia Ateneum zakończyła współpracę z Wydawnictwem Kurhaus Publishing. W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 29.05.2020 r. w ramach przysługujących Państwu limitach zwrotów.

Uwaga: Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Po upływie tego terminu zwroty nie będą przyjmowane.

Zwrot - Wydawnictwo Zeszyty Literackie

20-05-2020

Szanowni Klienci,

Wydawnictwo Zeszyty Literackie wywołało zwrot pozycji. W związku z tym prosimy o zwrot do Ateneum niesprzedanych pozycji w nieprzekraczalnym terminie do 31.05.2020 r.

Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Zwroty pozycji maturalnych i egzaminacyjnych

19-05-2020

Drodzy Klienci,

W związku z nadzwyczajną sytuacją związaną z pandemią koronawirusa COVID-19, informujemy o zmienionych terminach dokonania zwrotów pozycji maturalnych i egzaminacyjnych. Poniżej przedstawiamy terminy przyjmowania przez nasz magazyn zwrotów z oferty poszczególnych wydawnictw.

OPERON – fizyczny zwrot do 22 maja 2020 r. nastąpiło wydłużenie możliwości zwrotu

Nowa Era – fizyczny zwrot do 26 czerwiec 2020 r.

WSIP – fizyczny zwrot do 26 czerwiec 2020 r.

Omega – fizyczny zwrot do 26 czerwiec 2020 r.

Nowa Matura , PWN – pozycje bez prawa zwrotu Każda partia zwrotu przed jego fizycznym wysłaniem musi zostać wcześniej zaawizowana.
Zwracane egzemplarze muszą znajdować się w stanie pełnowartościowym, bez metek, śladów po nich oraz bez oznak użytkowania.

Przygotowany zwrot prosimy opisać numerem awizo oraz dopiskiem matura 2020. W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu mailowego zwroty@ateneum.pl lub telefonicznego z pracownikami Działu Zwrotów i Reklamacji.